マーケティング

コロナ禍の消費行動の変化を受けて、大手ECサイトの売上は大きく増加しました。この記事では、各社の投資家向け広報などを参考にしながら、楽天、Amazon、Yahoo！ショッピングなどの国内EC市場の主力プレイヤーの売上順位を紹介します。

マーケティング初心者向けに、マーケティング4.0のポイントを解説します。現代のマーケティング戦略は、「自己実現のマーケティング」と呼ばれています。マーケティング4.0について知り、マーケティング戦略をアップデートしていくことが大切です。

コンテンツマーケティングの基本や成功させるポイントについて解説します。インターネットの普及により、ユーザーは欲しい商品や知りたい情報を自分で探すようになりました。良質なコンテンツを提供し、信頼関係を築くことがプロモーション戦略の第一歩です。

通販事業者はコロナ禍による消費者行動の変化に対応し、「ニューノーマル時代」のプロモーション戦略に転換する必要があります。この記事では統計データに基づき、「巣ごもり消費」のトレンドや、動画広告やインターネット広告の重要性について解説します。

カスタマージャーニーマップ（CJM）作成に必要なペルソナ設定の方法を解説します。ペルソナデザインは既存の顧客から「理想のお客様」を抽出し、肉付けを行う作業です。顧客体験（CX）やブランドイメージの向上のためには、ペルソナ設定が欠かせません。

カスタマージャーニーマップの作り方を解説します。顧客ニーズの多様化により、旧来のマーケティング手法では不十分になりました。カスタマージャーニーマップは顧客行動を可視化し、ユーザーエクスペリエンスを最大化する新たな手法として注目されています。

新型コロナウイルスの感染拡大によって、人との接触を避けるニューノーマル（＝新たらしい日常）が浸透してきました。消費者の価値観や行動も大きく変化したため、企業としては新たな販売戦略を立案する必要があります。顧客の消費行動を把握して利益を確保するためには、カスタマージャーニーマップの作成が重要です。